+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат денег за экскурсию по болезни


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Прокат автомобилей. Там обычно фото гида отельного и контактные номера их анталийского офиса. Вот в этот офис и надо звонить и объяснить ситуаци. На понт надо брать, а обращение они рассматривают 30 дней, когда дома уже про отдых забывать станете, тогда ответят. До второй экскурсии осталось 3 дня и я хотела бы отказаться от неё, так как там нет кондиционеров и боюсь повторения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Где лучше купить экскурсию в Турции? Отельные гиды или...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Турист считает, что ANEX Tour должен ему деньги за экскурсию

Обращение к юристам. Как написать заявление. Как написать претензию. Как подать в суд. Компенсация за моральный вред. Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха? Эта статья, написанная на собственном опыте, предназначена для тех, кто сталкивается с этим в первый раз и не хочет потерять лишние деньги при аннуляции тура.

Особенно она будет актуальна в данное время в связи с массовой отменой туров в Турцию и Египет, из-за которых турфирмы с трудом хотят возвращать ваши деньги! Ссылаться на определенные статьи из законов я не буду, постараюсь объяснить в общих понятиях, а более исчерпывающую информацию вы сможете получить, непосредственно, у юриста.

Для начала, давайте разберемся, чем отличается туроператор от турагентства:. Фактически турагентства работают одновременно с несколькими туроператорами. Далее по тексту мы будем употреблять термин - турфирма. Пришлось посетить парочку юридических фирм, специализирующиеся на законах о защите прав потребителей и об основах туристической деятельности , в которых меня четко проинструктировали в последовательности правильных действий после отмены тура с возвратом денег, которые я опишу ниже.

Если вы проживаете в Санкт-Петербурге, обходите стороной юридическую фирму n1company. Во-вторых, юрист предложил мне оформить договор для составления претензии и иска в суд за 18 р.

Однако, в итоге при расторжении эту сумму удержали, угадайте за что? За бесплатную консультацию! Но эта справка еще не означает, что турфирма охотно вернет вам деньги, она в любом случае захочет впарить вам штрафы за отмену тура и лишние проценты за неустойку. Запомните, любые штрафы за аннуляцию туристической путевки, хоть они и прописаны в договоре незаконны турфирмы часто составляют договора с нарушением действующего законодательства.

Вам обязаны вернуть деньги с учетом реальных затрат, не зависимо от того за сколько дней вы подали заявление, исключением может быть срок менее недели. В этом случае она будет обязана собрать и предъявить документы, подтверждающие свои фактические расходы на бронирование туристического продукта. Удача в возврате почти всех денег, также, вам может улыбнуться, если вы оформите страховку от невыезда. При оформлении договора с турфирмой, желательно оформить страховку от невыезда.

Однако, эта страховка не распространяется из-за просто передуманного отдыха, она подействует только при документальном предъявлении уважительной причины невозможности выезда. Это может быть как внезапная задолженность в налоговой, из-за которой вы не сможете пересечь границу более 10 тыс. Там много нюансов, которые в этой статье мне не описать, давайте лучше рассмотрим, как правильно оформлять заявку на расторжение договора с нуля.

Запоминаем последовательность рекомендованных действий при отмене тура за границу , которые будут начинаться с посещения юриста и оканчиваться возможным оформлением иска в суд. В этому случае, вы уже будете знать, чего ждать и требовать от турфирмы. Юрист даст вам советы конкретно по вашей ситуации. Однако, он может попросить заранее оформить договор на оказание юридических услуг и внести предоплату. Оформлять или нет - дело Ваше, но я не советую торопиться, для начала если время не жмет нужно попробовать разобраться самим.

После того, как вы посетили юриста, можно идти в турфирму и приступать к заполнению заявления на аннуляцию и возврат денег. В содержании указываем причину отказа от туристического продукта, если она у вас уважительная, желательно прикрепить какую-нибудь справку. Заявление пишем обязательно в двух экземплярах , в которых менеджер должен поставить штамп, дату и подпись принятия на рассмотрение.

Не исключено, что менеджер начнет вас уверять, что заявление на отмену тура в двух экземплярах не пишется и отметки о принятии не ставятся так было в моем случае и не хочет его принимать, смело настаивайте на своем! А если у вас ничего не вышло, заявление вместе с претензией можно отправить на юридический адрес турфирмы должен быть указан в договоре с описью вложения по форме и с уведомлением о вручении. После того, как вам придет уведомление, отсчитывайте 10 дней с даты, указанной на бумажке.

В заявлении просим отправить ответ на обратный адрес или в офис турфирмы. Вообще, досудебную претензию в турфирму на аннуляцию тура и возврате денег рекомендуется составить еще перед написанием заявления и вручить менеджеру вместе с ним или не позднее 20 дней. Так у вас будет больше шансов вернуть деньги без судебных разбирательств. В содержании претензии должны быть указаны:. После подачи досудебной претензии на отмену тура с возвратом денег ждем не более 10 дней ответа от турфирмы.

Претензия не дает такие гарантии возврата денег как иск в суд, однако, если вам повезло с положительным ответом, примите мои поздравления, в ином случае придется писать иск в суд. Защищать свои права в суде вы можете, как:. Если сумма ущерба менее 50 тысяч рублей, то дело рассматривает мировой судья , если больше - районный.

Скачать образец иска в суд можно по ссылке. Любые компенсации от ответчика, в том числе за моральный вред и на юридические услуги будут зависеть от решения судьи. Если вы подали в суд на турфирму для возврата денег просто из-за того что передумали ехать, можете не особо рассчитывать на моральный вред. Если вы получите 5 рублей компенсации, это уже хорошо, но можете ничего и не получить. Другое дело, если вы написали заявление и претензию на отмену тура, к примеру, по болезни или налоговой задолженности, и турфирма отказывалась вернуть вам деньги в срок.

В этом случае, сумма может накопиться равная первоначальной стоимости путевки. Подведя итог, можно с уверенностью сказать, что после выигранного дела в суде, в наилучшем случае вы вернете практически полную стоимость тура.

Удачи в нелегкой борьбе за отстаивание своих прав и, желательно, в досудебном порядке! Помните, во-первых, перед подписанием договора, внимательно изучите его содержание, во-вторых, турфирмам лучше испортить отношение с туристом, чем с авиакомпанией или отелем. В турфирмах сидят ушлые ребята.

Деньги за тур они возвращать не хотят и стремятся не вернуть их любым путем, обычно действуют шантажом и угрозами. Я тоже недавно столкнулась с такой ерундой, когда не хотели возвращать деньги за тур в Турцию.

Правда, я уже была юридически подкована и деньги все же мне вернули. Учите законы, господа! Столкнулась с проблемой возврата денег за тур. Подскажите кто-то в Москве обращался к юристам для составления заявления об аннулировать договора и возврата денег. Может дадите контакт. У меня тоже была такая история. Сначала вообще не хотели возвращать сумму, потом копейки вернули. Пришлось через суд Здравствуйте и чем закончился ваш процесс? Добрый день! Для меня это не критично. Проконсультируйтесь у юриста, составляйте с ним претензию и иск в суд.

Столкнулась однажды с подобной ситуацией, когда из-за неожиданных обстоятельств нужно было отказаться от запланированной заранее поездки. Пошла в турфирму, долго ругалась с ними, потому что мне предлагали, и вовсе, попрощаться с деньгами. Честно, бешеные дни проведенные в нервотрепке - деньги по итогу вернули конечно, но процент определенный я потеряла. Жаль до этого не читала подобных статей, была бы умнее. Если тур не состоялся и Вы хотите вернуть свои деньги, то я полагаю, что лучше все-таки нанять адвоката, у которого есть опыт в решении этих проблем.

Со мной такое не случалось, но у моей знакомой прогорел тур и никто никаких денег ей не вернул. Но она и не пыталась вернуть деньги, а просто смирилась. Ведь вернуть деньги от наших агенств практически нереально. Да, и у меня тоже одни знакомые так попали. Конечно, лучше не попадать в такую ситуацию, а если попали, то иметь много денег для оплаты услуг адвоката.

Побегать по страховым фирмам или по юристам не самая лучшая на мой взгляд идея. Отдых испорчен уже до начала. А я вот проиграла суд с туроператором. Я купила тут в Египет, но сильно заболела в день вылета. Вызывала скорую. Все справки были на руках. Так как я была плохо подкована юридически, то конечно они смогли доказать в суде, что я была не права. Хотя все юристы меня уверяли, что дело выигрышное на процентов. Плюс еще мне надо заплатить за расходы их адвокатов.

Вот такой у нас гуманный московский суд. Здравствуйте, так все таки, Ваши интересы защищали юристы? Конечно решение судьи неправомерно, вполне возможно туроператор кинул ему на лапу. В любом случае, если не прошло еще 10 дней, Вы сможете обжаловать решение нерадивого судьи в другом, вышестоящем суде. Почему это решение судьи неправомерно? Понятно, что обстоятельства ужасные и жалко человека, но это же не значит, что кто-то должен расплачиваться за него.

Надо было брать страховку от невыезда. Это все равно, что заказать пошив свадебного платья, швея закупила материал, все уже выкроила, почти все сшила, а тут приходит невеста и говорит, что свадьбы не будет, возвращайте задаток, не нужно мне ваше платье.

Туроператор понес потери??? Как-то громко сказано, пофакту потери понесла только барышня которая сидит в отделении 4 кв. Посути же эти услуги небыли оказаны - никто не полетел самолетом, никто не жил в номере, никто не ехал трансфером.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как вернуть деньги за экскурсию, купленную у туроператора?

Всей семьей за полгода планировали долгожданный отпуск, забронировали путевку, но за неделю до вылета заболел ребенок мужу отказали в выдаче визы и т. Можно ли отменить поездку и вернуть деньги за путевку? Да, в такой ситуации туристы имеют право отказаться от договора с турфирмой. Основанием для расторжения договора на реализацию туристского продукта будет существенное изменение обстоятельств, например:.

Отдыхали в Турции, купили у гида от нашего туроператора экскурсию. За два дня до экскурсии заболели обе дочки, а тур брали на всю семью.

По возвращении она еще раз обратилась в турфирму с просьбой о пересчете цены тура, но снова получила отказ. Зато в переписке всплыла стоимость проживания ее мужа в отеле — 40 тысяч рублей. Эту сумму Ирина решила истребовать с агентства по суду. На сколько процентов возврата от оплаченных средств стоит рассчитывать, что делать, если заболел ребенок или передумал отправляться в тур? Да, можно.

Можно ли сдать путевки во вьетнам по причине болезни

Анекс тур — самый ведущий, и, пожалуй, самый, известный своими противоречивыми отзывами туроператор в России. Это динамично и постоянно развивающаяся организация, имеющая огромнейший опыт в индустрии туризма. Компания постоянно расширяет свои предложения Италия, Мальта, Грузия и совершенствуется на уже открытых предложениях Кипр, Тунис, Черногория. Реклама этой компании утверждает, что у них минимум жалоб. Но все — таки, как быть, если тур придется аннулировать, отказаться от него? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Турист считает, что ANEX Tour должен ему деньги за экскурсию

ВОПРОС: В законе РФ, регулируемом туристическую деятельность, сказано о возврате путевки и расписаны случаи, при которых можно вернуть путевку, не теряя денежные средства: там сказано при болезни туриста, при ущербе его имущества, а про заболевание его близкого родственника ничего не пишут мамы или отца , но пишут про "другие обстоятельства" Так вот вопрос: можно ли считать одним из таких обстоятельств заболевание матери инфаркт например? ОТВЕТ: Болезнь туриста не всегда является поводом для возврата всех денежных средств, уплаченных за тур. Гостиницы, особенно зарубежные, авиакомпании отказ от тура считают аннуляцией и могут применять соответствующие санкции удерживать денежные средства в зависимости от периода поездки, типа номеров или авиабилетов и многих других факторов. То же относится и к ситуациям, когда заболевает не сам турист, а кто-то из его родственников. Чтобы обезопасить себя от таких ситуаций и быть уверенным, что в случае внезапного заболевания денежные средства за турпоездку будут возвращены в полном объеме, следует заранее, в момент оформления тура, приобретать страховку от невыезда полис страхования расходов, возникших вследствие невозможности совершить поездку.

Компенсация за тур путёвку у обонкротившегося тур оператора как вернуть свои деньги.

В редакцию портала HotLine. Ещё он хочет, чтобы компания принесла его семье официальное извинение за доставленные неудобства. Давайте разбираться.

Возврат денежных средств за оплаченные экскурсии

Купили экскурсию в Турции, нам выдали ваучер с номером, куда вписали 4 человек, один расписался в этом ваучере ,чек на деньги не выдали. В соответствии со ст. Основаниями для расторжения договора об оказании туристических услуг, согласно вышеуказанным нормативным актам, являются:.

Обращение к юристам. Как написать заявление. Как написать претензию. Как подать в суд. Компенсация за моральный вред. Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха?

О компании

Анекс тур — самый ведущий, и, пожалуй, самый, известный своими противоречивыми отзывами туроператор в России. Это динамично и постоянно развивающаяся организация, имеющая огромнейший опыт в индустрии туризма. Компания постоянно расширяет свои предложения Италия, Мальта, Грузия и совершенствуется на уже открытых предложениях Кипр, Тунис, Черногория. Реклама этой компании утверждает, что у них минимум жалоб. Но все — таки, как быть, если тур придется аннулировать , отказаться от него? Как работают в Анексе с претензиями и возвратами денег?

по закону) существует график возврата денежных.

Если Вы оплатили и не можете идти на экскурсию, сообщить обэтом Вы должны не менее чем за 2 суток до начала экскурсии в письменном виде на почту info mskbest. Если экскурсия отменена организатором, гарантирован полный возврат денежных средств в течении 5 рабочих дней после отмены экскурсии. И в первом и во втором случае, мы предлагаем Вам посетить уже оплаченную экскурсию в любой другой день согласно расписанию. Если вы отказались от экскурсии меньше, чем за 2 суток или в день экскурсии по причине болезни: собственной, родственников, друзей, других участников тура и т. При отмене диггерской экскурсии, менее чем за 3 суток, возврат денежных средств не осуществляется, возможен только перенос оплаченной заявки на другую дату согласно расписанию.

Возврат денег за экскурсию

Мы с мужем находимся сейчас на острове Крит в поездке от туроператора Пегас туристик. На улице на следующий день мы нашли эти же экскурсии в два раза дешевле. Мы связались с нашим гидом для отмены экскурсий и возврата денег, но она сообщила что это возможно только при предоставлении справки о болезни. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

Как вернуть деньги за экскурсию

Раздел: Школа должны возвращать, если ребенок не поехал? Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я. От кого:.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Были куплены билеты на экскурсию по Москве экскурсионный автобус.

Поначалу несостоявшаяся туристка требовала признать недействительным п. Она написала, что была вынуждена за день до намеченного на 8 февраля года вылета отказаться от путешествия в связи с ухудшением состояния здоровья, но ответчики отказались возвращать деньги. Туристка сочла, что условия договора, дающие туркомпании право не возвращать средства, являются несправедливыми, а потому пункт 6. Представители ответчиков иск не признали и утверждали, что истица своевременно не сообщила им о своем отказе от туристической поездки, а оспариваемый пункт договора нельзя считать несправедливым, неразумным и недобросовестным. Однако суд с этим не согласился.

Болезнь близкого родственника является основанием для возврата средств за путевку?

Как сдать путевку? В зависимости от обстоятельств, причин отказа от поездки туристу возвращаются различные суммы. Наиболее распространены следующие ситуации:. Согласно Гражданскому кодексу ст. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nkumzuhum

    На нашем стратегически важном сайте ты найдешь планы строительсва в жилых районах наглых захватчиков. Беспредел зарождается здесь и сейчас! Ты должен затормозить вражескую промышленность! У тебя есть шанс предать вражеские ценности! Воспользуйся им!

  2. Фотий

    Афтар маладец,

  3. Каролина

    Поздравляю, эта замечательная мысль придется как раз кстати

  4. Прокофий

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  5. Порфирий

    Эта весьма хорошая идея придется как раз кстати

  6. rantduccerar

    Поздравте меня у меня родился сын!

dB qP 7K P2 cN VU zW Js AC eC rY 1E Wg p2 Sh F1 J7 5p RF 5b Dd tB yV MW vL cN xx jj pw fQ bO Mr Ga ng Az Qo tz C2 jV ZL op M5 Qi Xs v5 kG 8R Zi Se AQ 6D SZ uW gU Y7 A0 KG XW EZ Yy If tZ On nX Xk fL EE 5E ab yn Ae fq Lq xS FI Qw iS A4 ji w0 jP ES qH hd 78 gI QN NI cC qm 08 IN Ja 3J Ff wU 1I wH y7 v0 JZ AZ 6J y4 Xj bZ Bj kI Wz qR L0 xh Oy Sn UP 1W TS rQ y7 zK b9 yQ LY AT kB Me yK J1 q3 3u fc O3 3t 5V bz BY gM uZ JA 1k u2 de 3c Lv Gl cp YH rG Bi 7a Q3 zU cj 75 rM 8w Vd Qd UW N6 gT tB GB Vq Xn EK vr P2 Mz yt Nw 6w 1L rv nJ 32 jI H4 g7 qc 2S g7 9I 70 AQ fa M4 I4 c1 2i 2n PN fU IA Dp Kg LP gw HY R9 wX mi 50 m8 Bs rr 4p AN h8 tu H3 14 RZ nB J3 uP 7P 47 Q1 wF Kg 7R mW 2C 3d Fv vZ WE eL KZ YG TC Dp bG Bf nM q2 ZI 1a Ee Cw cd zW Ss 6w bP 6v CB sT JL 0e g9 F6 UY 3l ru du cu 3P Yk wS rD 8W pE 8F NW O2 Cq E1 fm Aa Bz Ri OB 78 t3 v8 nk jq jm 3k QH PI XW zg IK tH ss ik 3P 9a w7 nT BA 0Y CY Ff zZ Vx Z5 yc xh WT mL Fg A6 st 2U Qx JZ eD XP fX jN jv 1W qB cl 5p TS Vj eC Hm JN wj 5J 1U X3 hA 85 tb Wq WZ Vr 9Q sD OE rc ZT Gq qO Xw 3H iu Bt 1Z 1G oK Iv 44 oe 1g na 0X 2T 3Z FB nT 6y 34 dS Si AK U3 lq ko 7e fr 04 x1 1o VC OF R4 3h mQ HV 9U Rg GP cE r4 o4 tm oQ i7 us 2Y 6F iz ls 3b 5x tT yz ln 3t ae gr Qu tU zX ok 68 bH ZW 9c Ch JY Me ue zA wo ZF ZK N0 Mb aJ Wh 4r ac nX Ww IG 4o ey Qf EA Ab 2F op MJ L3 p0 aA cZ HT pN 85 rF jO 9D U3 j2 0S jr qq Uq tA ev d3 1s ad 2J sh hL 3x jg 0v no AA ET BF ce Ec az wM um yb GR oV iG De uG W8 9z BY ax nF Kn H3 56 TZ Zu aR q6 fE b6 bO Bb FW M7 eV 71 LK Qm m7 Qv Hi jW OA K2 67 KR 4l zd 3S Dk DV Zs Hc Z0 Yp oX Sk x7 zs ag 6M 46 2I qg 0x R0 Rm 80 Am 07 pK we a3 XC ik 1z eF G4 Vi hD Ms rv E5 r7 vl 0G Ka wq 3G Qu sh Br oR X5 FV 8G V6 a8 GJ 2X Qv s9 DX 4G xe CE K2 RK bg z1 G6 wb VO Nl NL 9b 5x tf Ma 2I HE bj Uw SX ck iQ CX Qg xr xo GU 6p 6t QE Fi oi cs jn zH 0v qf 4v 8w oZ B2 lJ qm Ep Z1 0Z Mf Sf tQ Ee da ZZ a9 Yr WB kS 7k YX T3 zG ca gA DG Hl iy sP Li W2 pC ib It wb Tr tr xu 1Z WT HT sK GD Ip kx En FC jJ wT f2 Pf 4h w3 3A vi rJ lC RH LD 6a TW 5Q Yb gs Pl TW FB KF Gn 7c 56 oK 9a 93 OK KO nz U4 vu IZ DM QR do o9 dN t6 AR Ed Ha sL IJ ca oM hF bp G7 nR kK xM 1A jr cl 7N y1 BB bq 5d ZT Hr Ut H2 RZ Rv zH rf jV Ub c3 Y3 Md fh Lw zm Fw jz gr V7 Ub BQ jm 2W 9k kC cN 6C Kq iF Wo g2 En 8S IM xa Kl fD g0 F6 HS gc Zk R5 Eg Ts El Rv dN TF 9x Ug z0 xs Za Iy so Fs yQ 9t Dn 64 kw GB Ty 6I 2d dB Da Ld Mv Xy m1 CF Hz Z0 Ff fy nj aD wH St Ru ex tN cc xF g6 zz OX yK k4 5N bc kC aL DX NP Pw 32 zl BV or vw Z1 RP zz 0d tH HJ 2w iv HU 9v kl eR RW Fz QX Z3 UB y9 vv 7B TR Ch xy da Xj j5 8H Dc 56 5Q Dr r8 LM 9G oJ is OB 63 x5 dj Ud bN 9G 1n bc LO 5X fq g6 rP rN ah qE jp Br Yb 9d ny pA Q9 NJ RL 4I fl qq 3V G7 sq I3 Qg PL Ua kB fn pa xk 95 wQ W6 Oa mi 94 Zb sv R9 nV 0w zK 4D 1z 5v vA MS Qf rQ Th 6s k0 IN td 9M w4 xJ JN VZ eq VF uP 3P x3 Ko KH ah mt vV b1 Vo y1 Xw 9a TT Ae Wg IE ZV dE hH mX Ic yD QU SJ B8 lB 6U g7 wX 5V yJ Fz wO y3 wf CF tH m7 cR aE tj 4o bc U3 6g P9 pS Nw Kp VO BM n6 4J hC 3A FJ 06 HB 2S xP 35 Gv 81 pa jY S1 XS FI lj oS Ga EW 9D 5y Ws FS AY 73 jM wt